L'obiettivo dell'agenzia Villa assicurazioni è quello di curare la qualità della relazione personale con il cliente, ascoltandolo e rispondendo individualmente alle sue diverse necessità. Offriamo un'ampia gamma di servizi per rispondere ad ogni esigenza assicurativa e finanziaria del mercato italiano.
Sviluppiamo relazioni di collaborazione interfunzionale che consentono di condividere informazioni rilevanti ed esperienze di successo, arricchendo le proprie competenze professionali. La nostra attitudine al dialogo e all'ascolto, la trasparenza di intenti e la coerenza nei comportamenti, generano riconoscimenti di stima ed ottimismo verso il futuro. L'attitudine a confrontarsi con persone o gruppi diversi in contesti di mercato nuovi e dinamici, favorisce lo sviluppo di capacità realizzative, in grado di individuare soluzioni innovative e rispondere tempestivamente ai mutamenti di scenario.
Siamo l'agenzia di assicurazioni che è sempre al fianco del suoi Clienti quando hanno bisogno di noi e li ascolta per davvero.
Ci comportiamo con i nostri Clienti con empatia e considerazione, diamo una consulenza personalizzata in ogni fase della loro vita e premiamo la loro fedeltà.
Ogni giorno diamo prova del nostro impegno e della nostra volontà di ridefinire gli standard attraverso i nostri prodotti e servizi.
I nostri valori fondamentali
Gli atteggiamenti chiave che guidano nel quotidiano le nostre azioni e i nostri impegni a favore dei nostri Clienti sono:
Fiducia
Legati alla nostra tradizione, operiamo con onestà e responsabilità; consideriamo le relazioni con i nostri Clienti, Investitori e Dipendenti, come collaborazioni equilibrate di lungo termine e basate sull'equità.
Dinamismo
Guardiamo avanti e siamo moderni nel modo di pensare; concepiamo nuovi approcci e soluzioni intelligenti in collaborazione con i nostri partners, sempre con un occhio rivolto verso i nostri obiettivi e il futuro.
Entusiasmo
Siamo aperti, interessati e impegnati, ascoltiamo e rispondiamo alle questioni che hanno importanza per i nostri partners con entusiasmo. Il Cliente è il perno di tutte le nostre attività.
Qualità
Il nostro lavoro quotidiano è dedicato a produrre un servizio che i nostri Clienti possano apprezzare per la sua distinta qualità.
Affidabilità
Vogliamo avere Clienti sicuri del nostro massimo impegno; rispettiamo gli impegni e teniamo costantemente informati i nostri Clienti, così che possano fidarsi di noi. Ogni giorno diamo prova del nostro impegno e della nostra volontà di ridefinire gli standard attraverso i nostri prodotti e servizi.
Sicurezza
Lavoriamo affinché la nostra Agenzia sia nelle migliori condizioni per proporre le soluzioni assicurative più appropriate a voi Clienti.
Orientamento al servizio
Saper ascoltare e comprendere i Clienti è fondamentale per soddisfare le loro esigenze: cerchiamo le migliori soluzioni di business, rivedendo le modalità abituali alla costante ricerca di livelli di eccellenza.
Responsabilità
Siamo aperti a nuove iniziative e prendiamo decisioni per le nostre competenze; individuiamo obiettivi e priorità, valutiamo i rischi e manteniamo un orientamento attivo e positivo verso i risultati comuni.